CONDICIONES GENERALES PARA LA RESERVA ONLINE DE SERVICIOS ENTRE CASA CONSELL Y LOS USUARIOS (en adelante, “Condiciones Generales”
- CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN
a) Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre CASA CONSELL y los Usuarios Particulares (según este término se define en el Aviso Legal) que, a través del sitio web https://www.casaconsell.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) de titularidad de CASA CONSELL, reserven los servicios que ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su reserva online (en adelante, los “Servicios”) (en adelante, los “Clientes”).
b) Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 3/2014 de 27 de marzo por al que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
c) CASA CONSELL podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.
d) Los términos y condiciones aplicables a la reserva Servicios ofrecidos por CASA CONSELL a través de su Sitio Web https://www.casaconsell.com/ serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de reserva online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Servicios ofrecidos en el Sitio Web así como formalizar la reserva de los mismos.
e) El Cliente acepta sin reserva alguna las Condiciones Generales de Contratación al formular la reserva de Servicios a CASA CONSELL teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado un ejemplar de las mismas, además de hallarse publicadas en la página web de Internet https://www.casaconsell.com/, en versión descargable e imprimible.
- IDENTIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO Y DE LOS CLIENTES
a) Los datos identificativos de https://www.casaconsell.com/ son los que se detallan a continuación: 3 AMAT PURA VIDA, C.B. CIF B66662347, con domicilio en Calle Consell de Cent, 324 2º 1ª, 08007-Barcelona, provincia de Barcelona, Dirección electrónica: admin@casaconsell.com
b) Para poder realizar las compras desde el Sitio Web será necesario que los Clientes efectúen su reserva a través del formulario facilitado.
- NATURALEZA DEL SITIO WEB
a) Para proceder a la reserva, el Cliente deberá reunir las siguientes características:
Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio internacional.
En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición.
En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe la reserva deberá ser tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica.
En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar. En consecuencia, quedan excluidas, sin carácter exhaustivo, de la utilización del Sitio Web empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del mismo sector que https://www.casaconsell.com/ b) De conformidad con lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los Servicios reservados a través del Sitio Web.
- SERVICIOS OFRECIDOS
a) CASA CONSELL publicará, los Servicios que sean objeto de reserva a través del Sitio Web, las características específicas de cada uno de ellos y el precio de reserva aplicable. El precio y la estancia mínima aparece en la descripción de cada habitación.
b) CASA CONSELL garantiza que el precio de los Servicios será el vigente el día de la formalización de la reserva con independencia del día en que se formalice la estancia.
c) En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los servicios, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía diferente que permita al Cliente identificar de forma clara el precio final del servicio. En cualquier caso, se indicará el período temporal de validez de la oferta.
d) CASA CONSELL podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos Servicios que sean objeto de reserva en el Sitio Web así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los servicios.
e) Las tarifas establecidas en el Sitio Web incluyen el IVA aplicable en cada servicio, pero no otro impuesto que fuera de aplicación.
Guest House: En esta ciudad existe un impuesto local urbano que asciende a 1,54 € por noche y por persona.
Apartamentos: El impuesto turístico asciende a 3,30 € por noche y por persona.
Este impuesto se paga directamente en el hotel y no se incluye en la tarifa de la reserva. Este impuesto no se cobrará a menores de 16 años.
f) CASA CONSELL garantiza la disponibilidad de todos los servicios ofrecidos en el Sitio Web.
- SISTEMA DE RESERVA
La reserva se lleva a cabo rellenando los datos solicitados en el formulario de reserva y abonando la totalidad de la tarifa con tarjeta bancaria.
Guest House: En esta ciudad existe un impuesto local urbano que asciende a 1,54 € por noche y por persona.
Apartamentos: El impuesto turístico asciende a 3,30 € por noche y por persona.
Este impuesto se paga directamente en el hotel y no se incluye en la tarifa de la reserva. Este impuesto no se cobrará a menores de 16 años.
- CONDICIONES DE LA RESERVA
El cliente reconoce y tiene claro que el presente contrato no es un contrato de alquiler de vivienda, es un contrato de alquiler turístico. El total máximo de plazas ocupadas será de 2 personas. El cliente no puede alojar un mayor número de personas que lo aquí pactado. No se permite invitar a hacer uso de las instalaciones a otras personas que no figuran en el total de plazas ocupadas de este contrato, a no ser que se pida a la propiedad (con un coste extra a convenir).
La estancia mínima es de 2 o 3 noches, dependiendo de la habitación seleccionada.
La tarifa incluye la ropa de casa (sábanas y toallas) y la limpieza final de la habitación.
Artículos de cortesía a disposición del cliente: trapos y papel de cocina, mantel, bolsas de basura y utensilios de limpieza (jabón platos, jabón lavavajillas), jabón de manos y papel WC.
Comodidades: Wifi gratuita, nevera, microondas, , ollas y sartenes, menaje de mesa,.
La propiedad ha mostrado el establecimiento al cliente antes de ocuparlo, y éste está de acuerdo con el estado de higiene del mismo, así como en su contenido material y precio.
La empresa o persona encargada tiene derecho a entrar en el establecimiento, bien sea para hacer comprobaciones rutinarias del estado del mismo, bien por causa mayor o de otros inconvenientes. El cliente es responsable de los daños que pueda ocasionar durante la estancia. Cualquier problema en aparatos o servicios que pueda presentarse en el establecimiento, se comunicará al propietario.
No se admiten animales domésticos.
En caso de robo, la propiedad declina toda responsabilidad, siendo el cliente libre de suscribir un seguro con terceras personas para cubrir tal eventualidad.
El cliente se compromete a transmitir los términos y condiciones de este contrato al resto de alojados
- FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO
a) El Cliente recibirá una factura en formato digital y podrá solicitar, en el caso que así lo desee, el envío de la correspondiente factura en formato papel sin cargo adicional. El envío de la misma se remitirá a la dirección de correo electrónico debidamente indicada por el Cliente.
b) De conformidad con el Real Decreto 1619/2012 de 30 de noviembre por el que se aprueba el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, la fecha límite para la emisión de las facturas por parte de CASA CONSELL será el día 16 del mes siguiente a aquel en que se haya realizado la compra por parte del Cliente.
c) El pago de las reservas deberá realizarse mediante tarjeta bancaria.
Las tasas se abonarán directamente en el alojamiento.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO DE PEDIDOS
Los servicios ofrecidos en este sitio web constituyen una excepción al derecho de desistimiento de los consumidores y usuarios, al ser un servicio de alojamiento turístico, y, por lo tanto, el referido derecho de desistimiento desaparecesiendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la reserva correspondiente (artículo 103 letra l Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
- POLÍTICA DE CANCELACIONES
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 2 días antes de la fecha de llegada. De lo contrario se cobrará el precio total de la reserva. (Sin excepciones).
- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Consultar la Política de Privacidad.
- COMUNICACIONES.
A los efectos del presente Condiciones General, y para cualquier comunicación que sea precisa entre CASA CONSELL y los Usuarios, éstos deberán dirigirse a CASA CONSELL mediante correo electrónico enviado un mensaje a admin@casaconsell.com o bien mediante comunicación escrita dirigida a CASA CONSELL Calle Consell de Cent, 324 2º 1ª, 08007-Barcelona, provincia de Barcelona, España.
- ATENCIÓN AL CLIENTE.
El usuario podrá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al cliente a través de correo electrónico admin@casaconsell.com
- PERFECCIÓN DE LOS CONTRATOS.
La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: «Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil.»
El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el cliente manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación y Lectura de dichas condiciones y tras haber cumplimentado correctamente el formulario ofrecido desde el servidor de la web https://www.casaconsell.com/ o también por el depósito o remisión de dicha aceptación por cualquier otro medio electrónico o tradicional en las oficinas de la sede.
Tras dicha aceptación, el cliente recibirá notificación de https://www.casaconsell.com/ remitida automáticamente a la dirección de correo electrónico que proporcionó en la fase de Registro. Este correo electrónico será remitido en un plazo de 24 horas y mostrará la información relativa a su registro y la modalidad de la contratación seleccionada con las condiciones específicas que apliquen a cada modalidad en cada momento y que se aceptan junto con estas condiciones generales en el instante de la contratación. No obstante y tratándose de un elemento técnico y automático, la recepción de dicho correo electrónico puede no tener lugar por causas técnicas ajenas al control de https://www.casaconsell.com/. En estos casos el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para hacer efectiva la reserva.
El cliente está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando este se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente, tal y como establece el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, así como lo establecido en el RD 1906/1999. Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier tipo de claves, códigos o elementos de seguridad identificativos. Sin perjuicio de lo anterior, CASA CONSELL podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito.
- NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier disposición del presente contrato deviene ilegal, carente de validez o por alguna razón es inaplicable, dicha ilegalidad, inaplicabilidad o ausencia de validez quedará limitada exclusivamente a esa disposición y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.
Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes de España y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales de Barcelona.
